AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO DE PARCEIROS COMERCIAIS
A TREIS E gostaria de saber o nível de satisfação dos nossos clientes, parceiros e fornecedores, para que possamos continuar atendendo da melhor maneira possível.
Preenchendo nosso formulário de avaliação voce vai poder nos dizer o quanto ainda podemos melhorar.

Certificada de acordo com as normas NBR ISO 9001:2000 e NBR ISO 14001:2006

Os campos com * e em vermelho são de preenchimento obrigatório
*Empresa
*Contato
 
*Função
Sua empresa é :
Cliente Fornecedor Ambos
 
*Email
Confirma Email :
 
Cumprimento dos serviços nos prazos estipulados
Pontualidade no pagamento :
Excelente Bom Regular
Deficiente
Não Aplicável
Retirada dos materias existententes :
Excelente Bom Regular
Deficiente
Não Aplicável
Retirada de materiais através de programação :
Excelente Bom Regular
Deficiente
Não Aplicável
Qualidade dos Produtos/Serviços
Veículo compatível com o material transportado:
Excelente Bom Regular
Deficiente
Não Aplicável
Manuseio do material conforme a especificação da empresa:
Excelente Bom Regular
Deficiente
Não Aplicável
Pontualidade na execução do trabalho (Data e Hora):
Excelente Bom Regular
Deficiente
Não Aplicável
O desempenho dos produtos reciclados pela Treis "E" atende as suas expectativas ?
Excelente Bom Regular
Deficiente
Não Aplicável
Os produtos são adequadamente embalados conforme as especificações estabelecidas ?
Excelente Bom Regular
Deficiente
Não Aplicável
As entregas realizadas pela TREIS E atendem os prazos determinados e a quantidade acordada ?
Excelente Bom Regular
Deficiente
Não Aplicável
Os preços estão de acordo com o mercado ?
Excelente Bom Regular
Deficiente
Não Aplicável
Os nossos representantes internos ou externos (comercial, qualidade e planejamento) demonstram conhecimento quanto as práticas da TREIS E e requisitos técnicos do produto ?
Excelente Bom Regular
Deficiente
Não Aplicável
As informações relacionadas aos produtos são compatíveis as sua necessidades ?
Excelente Bom Regular
Deficiente
Não Aplicável
Avaliação Global
O atendimento da área comercial é adequado ?
Excelente Bom Regular
Deficiente
Não Aplicável
Localização do responsável
Excelente Bom Regular
Deficiente
Não Aplicável
Ha disponibilidade em atender as solicitações, reclamações e sugestões ?
Excelente Bom Regular
Deficiente
Não Aplicável
Quanto dedicação aos trabalhos
Excelente Bom Regular
Deficiente
Não Aplicável
Quanto à flexibilidade e dinamismo pra solucionar problemas
Excelente Bom Regular
Deficiente
Não Aplicável
O tratamento de consultas, contratos ou pedidos é satisfatórias as suas necessidades ?
Excelente Bom Regular
Deficiente
Não Aplicável
Imagem da TREIS "E" - Funcionários
Quanto ao uso de uniformes
Excelente Bom Regular
Deficiente
Não Aplicável
Quanto a identificação funcional
Excelente Bom Regular
Deficiente
Não Aplicável
Quanto ao uso de EPI's necessários
Excelente Bom Regular
Deficiente
Não Aplicável
Imagem da TREIS "E" - Equipamentos
Situação do veículo de transporte
Excelente Bom Regular
Deficiente
Não Aplicável
Quanto a situação dos equipamentos para execução do trabalho ?
Excelente Bom Regular
Deficiente
Não Aplicável
Quanto aos equipamentos / kit de emergências ambientais
Excelente Bom Regular
Deficiente
Não Aplicável
Digite aqui suas observações e justificativas.
 
AVALIAÇÃO DAS EXPECTATIVAS ATUAIS E FUTURAS
Por favor indique através de comentários as suas expectativas atuais e futuras com relação aos produtos e serviços fornecidos pela TREIS "E", para que possamos transformar o s mesmo requisitos.
EXPECTATIVAS ATUAIS:
ATENDE NÃO ATENDE
Digite aqui suas expectativas futuras:.